นโยบายความเป็นส่วนตัว no168

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

no168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่เราได้รับจากคุณในระหว่างการใช้งานเว็บไซต์ no168.cam รวมถึงการสมัครสมาชิก การทำรายการทางการเงิน การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต และการใช้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม

นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ no168 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์อื่นใด โดย no168 มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทั่วประเทศสามารถใช้บริการได้อย่างมั่นใจ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย no168 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากคุณ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ปัจจุบัน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความและบันทึกการสื่อสารระหว่างคุณกับทีมบริการลูกค้าของ no168

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหน้าจอ
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ และ ISP ที่ใช้งาน
• บันทึกกิจกรรม: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ประวัติการเดิมพัน และการทำรายการทางการเงิน
• คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลที่บันทึกบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

no168 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นใดที่ไม่ได้รับความยินยอม

3.1 การให้บริการหลัก

• ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้งาน (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ก่อนอนุญาตให้เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
• ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติรายการทางการเงิน
• บริหารจัดการบัญชีและรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งาน
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
• รักษาบันทึกที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมต้องสงสัย
• ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว no168 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

no168 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกและตรวจสอบแล้ว ซึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ได้แก่

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินและธนาคารพาร์ทเนอร์ (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB)
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบเอกสาร (KYC/AML providers)
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เช่น hosting และ cloud services
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงรักษาความลับ และมีสิทธิ์ใช้ข้อมูลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

no168 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนล่วงหน้าเมื่อสามารถทำได้ เว้นแต่กฎหมายห้ามการแจ้งดังกล่าว

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

no168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การจดจำ session การล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความต้องการของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก และการแสดงผล
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติและการโจมตีทางไซเบอร์

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปรับตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง no168 แนะนำให้คุณอนุญาตคุกกี้ที่จำเป็นอย่างน้อยเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่สมบูรณ์

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

no168 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยไม่ชอบ

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ no168
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) เพื่อปกป้องข้อมูลแม้ในกรณีที่มีการละเมิดความปลอดภัย
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
• การใช้ระบบ Multi-Factor Authentication (MFA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของ no168

6.2 มาตรการทางองค์กร

• จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• อบรมพนักงานทุกคนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• มีขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่ชัดเจน
• ทำการประเมินความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว (Privacy Impact Assessment) สำหรับระบบใหม่ทุกระบบ

7ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

no168 จะจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

7.1 หลักเกณฑ์การกำหนดระยะเวลา

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ประวัติการเดิมพันและรายการทางการเงิน: จัดเก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: จัดเก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย
• คุกกี้การวิเคราะห์: จัดเก็บไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่สร้าง
• ข้อมูล Log ระบบ: จัดเก็บ 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

7.2 การลบข้อมูลหลังหมดระยะเวลา

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ no168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานเพื่อป้องกันการกู้คืนข้อมูล

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ no168 จัดเก็บไว้ โดย no168 ให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของคุณ

8.1 สิทธิ์ที่คุณมี

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ no168 จัดเก็บเกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณสามารถขอให้ no168 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในบางกรณี เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องจัดเก็บต่อ
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction): คุณสามารถขอให้ no168 ระงับการใช้งานข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อพิพาท
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

8.2 วิธีการใช้สิทธิ์

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น คุณสามารถติดต่อทีมงาน no168 ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "การติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของคุณ

9การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทย no168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่านั้น

9.1 มาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูล

• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• ใช้การเข้ารหัสในการส่งข้อมูลข้ามพรมแดนทุกครั้ง
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย

no168 จะไม่โอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศหรือองค์กรที่ไม่สามารถรับประกันระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมได้

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

no168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

10.1 วิธีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง

• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ no168.cam อย่างชัดเจน
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ผู้ใช้งานลงทะเบียนไว้
• แสดงการแจ้งเตือนในระบบเมื่อผู้ใช้งานเข้าสู่แพลตฟอร์ม

การที่คุณยังคงใช้บริการ no168 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด กรุณาติดต่อเราก่อนที่จะใช้บริการต่อ

11การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน no168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

11.1 ช่องทางการติดต่อ

• แชทสดบนเว็บไซต์ no168.cam ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE Official Account ของ no168
• อีเมล: [email protected]

11.2 เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

no168 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและการตอบสนองต่อคำร้องขอของผู้ใช้งาน คุณสามารถติดต่อ DPO ได้ผ่านช่องทางเดียวกันข้างต้น โดยระบุหัวเรื่องว่า "Data Protection Request"

ทีมงาน no168 ยินดีให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยทุกประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราตระหนักว่าความไว้วางใจของคุณคือรากฐานสำคัญของการให้บริการที่ดี